top of page

Visszaküldési feltételek

Ha egy megvásárolt termék nem elégíti ki 100%-ban, a kiszállítástól/átvételtől számított legfeljebb 14 naptári napon belül ingyenesen visszaküldheti, ami a TechCuisine által értékesített és kiszállított termékekre érvényes. A visszaküldési lapot legkésőbb a kézbesítés/átvétel napjától számított 14. naptári napon belül el kell küldenie.

Elállási jog:

A Vevőnek jogában áll 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni a Szerződéstől, illetve az Árut visszaküldeni vagy a Szolgáltatásról lemondani, anélkül, hogy a kiszállítás költségein kívül más költségek merülnének fel. Így a 34/2014. számú GEO szerint az Áru visszaküldésének vagy a Szolgáltatásról való lemondás határideje 14 napon belül lejár:

  • az a nap, amelyen a Vevő az utolsó Árut fizikailag birtokba veszi - ha a Vevő egy megrendelésben több terméket rendel, amelyeket külön szállítanak

  • az a nap, amelyen a Vevő az utolsó Árut vagy az utolsó részt fizikailag birtokba veszi - több tételből vagy részből álló termék szállítása esetén

 

Egyes termékekre speciális visszaküldési szabályzat vonatkozik, javasoljuk, hogy olvassa el az alábbi feltételeket.

 

A TechCuisine által eladott és szállított termékek visszaküldésének általános feltételei:

  • A visszaküldött termékeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük, ahogyan megkapta. Győződjön meg arról, hogy a terméket nem védi az Ön által beállított jelszavak, és törölte az Ön által meghatározott fiókokat, hogy a termék ne tartalmazzon személyes adatokat, és vissza lehessen állítani az eredeti szoftverhez.

  • A visszaküldés sértetlen eredeti címkéivel, eredeti jótállási jegyével (ha a gyártó/forgalmazó állította ki) és minden olyan dokumentummal, amellyel a terméket szállították.

  • A terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, ahogyan azt kiszállították, és hozzá kell adni a szállításhoz használt tartozékokat/ajándékokat.

  • Ha több azonos típusú terméket vásárolt, és mindet vissza szeretné küldeni, győződjön meg arról, hogy csak az egyiket bontotta-e ki. A többi termék visszaküldését csak lezárt állapotban fogadjuk el.

  • Izzót, zseblámpát, hosszabbítót, aljzatot, akkumulátort, akkumulátort és töltőt csak lezárt állapotban küldhet vissza.

  • Az illetéktelen beavatkozáson átesett, kopás vagy túlzott használat nyomait, karcolásokat, forgácsokat, ütéseket, mechanikai/áramütéseket, hiányzó tartozékokat nem fogadjuk el.

  • A visszaküldést nem fogadjuk el, ha a kézbesítéskor eltávolított operációs rendszereket vagy más programokat tartalmaz, ha a termékek aktivált OEM-licencekkel rendelkeznek, vagy ha leszállításkor eltávolította az operációs rendszereket vagy más programokat.

  • A kisméretű készülékeket, ha azokat felbontotta és a vásárló tesztelte, tisztára kell vinni a visszaküldés elfogadásához.

Az űrlapon kiválaszthatja, hogy a küldeményt a futár vegye fel. Ezután válassza ki a pénzvisszaküldési lehetőségek egyikét: visszatérítés vagy utalvány egy új megrendeléshez.

  • Jó tudni, ha úgy dönt, hogy az utalványon keresztül küld vissza egy új rendelést: Az utalvány átruházható, és kombinálható más típusú utalványokkal és ajándékkártyákkal;

  • Az érvényességi idő 24 hónap;

  • Az utalvány a TechCuisine ajánlatában szereplő termékekre vonatkozik;

  • Az utalványsorozat egy rendelésre érvényes.

  • Teljesen utalvánnyal fizetett, különbözet fizetése nélkül?

Újraaktiváljuk az utalványt, és Ön felhasználhatja. Ha a használati idő lejárt, akkor a továbbiakban nem tudja használni.

  • Részben utalvánnyal fizetett?

Újraaktiváljuk az utalványt, és visszatérítjük a különbözetet. Ha a használati idő lejárt, akkor a továbbiakban nem tudja használni.

Jó tudni, ha a vásárláskor kifizetett összeg visszatérítését választja:

  • A pénzt visszautaljuk az Ön által a visszaküldési űrlapon megadott számlára vagy a kártyára, ha online fizetett;

  • A pénz legfeljebb 14 naptári napon belül látható lesz a számláján vagy a kártyáján;

Minden újrazárt termék, kategóriától függetlenül, az adott kategóriára jellemző feltételek szerint kerül visszaküldésre.

 

Az egyedi megrendelésű termékek (kategóriától függetlenül) és ajándékutalványok nem küldhetők vissza.

 

Utalványokkal/ajándékutalványokkal vásárolt termékek
Minden termék visszaküldése a hozzá tartozó kategóriára jellemző visszaküldési feltételek szerint történik.

Az ingyenes visszaküldés jogának korlátozása 14 napon belül
A TechCuisine SRL cég fenntartja a jogot, hogy ismételt visszaküldés esetén korlátozza az "Ingyenes visszaküldés 14 napon belül" szolgáltatást, függetlenül a visszaküldött termék típusától.


A Fogyasztót írásos értesítéssel, telefonhívással vagy e-mailben értesítjük, ha helytelen magatartást észlel.

Visszaküldési kérelem törölve
Ha a visszaküldési kérelmét törölték, akkor az alábbiak egyike történhetett:

  • Meggondolta magát, és nem adta át a csomagot a futárnak.

  • A futár háromszor hívta, de nem tudta elérni.

Ha tudja, hogy ez nem történt meg, kérjük, küldjön nekünk üzenetet a contact@techcuisine.ro címre, vagy hívjon minket a 0740 27 27 55 számon.

bottom of page